Esta política explica cómo Language Bridge trata los datos personales cuando una persona visita el sitio, solicita información o participa en nuestros cursos y tutorías de idiomas en grupos reducidos.
Tratamos los datos personales conforme a una base jurídica adecuada, como la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en la gestión del servicio o, cuando sea necesario, el consentimiento. El tratamiento se limita a lo necesario para prestar y administrar los cursos, atender consultas y cumplir obligaciones aplicables.
Cuando tratamos datos personales de personas situadas en el Espacio Económico Europeo, aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos en la medida que corresponda.
Las personas afectadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, cuando proceda. También pueden retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si existe una discrepancia sobre el tratamiento, el interesado puede plantear su solicitud por los canales indicados en esta política.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de consulta o matrícula, nivel lingüístico declarado, preferencias de horario, datos de comunicación y, cuando proceda, datos de pago y facturación. También podemos generar datos técnicos de uso del sitio y registros de interacción necesarios para su funcionamiento.
Recogemos datos cuando el usuario realiza una consulta, solicita una valoración de nivel, reserva una plaza, completa formularios, se comunica con nosotros por los canales habilitados o utiliza el sitio web. En algunos casos, determinados datos se generan de forma automática por la navegación o por la gestión interna del proceso de inscripción.
Las cookies técnicas permiten el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de la navegación. Las cookies de preferencias ayudan a recordar ajustes del usuario. Las cookies analíticas, si se utilizan, sirven para comprender el uso general del sitio y mejorar su estructura y contenido. Algunas cookies pueden ser de sesión y otras persistentes, según su finalidad.
El usuario puede aceptar, rechazar o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando esté disponible, mediante las opciones de preferencias del sitio. La desactivación de algunas cookies puede afectar a funciones básicas o a la personalización de la experiencia.
Tratamos los datos para responder consultas, valorar el nivel lingüístico, organizar grupos y horarios, confirmar condiciones del curso, gestionar la matrícula, coordinar las clases, realizar seguimiento del progreso, emitir comunicaciones operativas, tramitar pagos y cumplir obligaciones legales, fiscales o contables. También podemos usar datos técnicos para mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos y mejorar su funcionamiento.
Podemos compartir datos con proveedores de alojamiento web, herramientas de comunicación, soporte técnico, gestión administrativa o servicios de pago, en la medida necesaria para operar el sitio y administrar la relación con el usuario. Cuando intervengan terceros, procuramos que traten los datos únicamente para la finalidad encomendada y con medidas de seguridad apropiadas.
Podemos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, gestionar cobros o pagos, o defender nuestros derechos en procedimientos administrativos o judiciales. También podemos recurrir a proveedores que actúen por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, siempre bajo instrucciones documentadas y medidas de confidencialidad.
Según la normativa aplicable, el interesado puede oponerse a determinados tratamientos, solicitar la limitación de su uso o pedir información sobre el origen y las categorías de datos tratados. Cuando una solicitud afecte a datos necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, podremos conservar la información estrictamente imprescindible.
Para ejercer sus derechos, el interesado debe indicar qué solicitud formula y aportar los datos necesarios para identificar su relación con el servicio. Revisaremos la petición y responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Si la solicitud no puede atenderse en su totalidad, informaremos de los motivos y del alcance de la respuesta.
Los datos se conservan mientras exista una relación activa, durante el tiempo necesario para gestionar consultas, matrículas, pagos, incidencias o seguimiento del curso, y después durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se suprimen o se anonimizan de forma segura, salvo que deban mantenerse bloqueados por obligación legal.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento, los requisitos legales o la organización del servicio. La versión vigente será la publicada en el sitio en cada momento, y las modificaciones relevantes se indicarán de forma razonable.
